Er du klar for å bli med på vår ambisiøse og spennende vekstreise?

Hos ScaleAQ ser vi frem til en spennende fremtid og søker etter deg som ønsker å bidra til vår ambisiøse vekst. Med en langsiktig strategi mot 2030 og mål om en omsetning på 10 milliarder kroner, er vi i gang med å styrke vår posisjon som en ledende global aktør innen havbruksteknologi.

Som en fremstående global leverandør av innovative utstyr og helhetlige løsninger for havbruksindustrien, betjener ScaleAQ kunder i over 40 land. Med et dedikert team på mer enn 900 ansatte og nesten 40 års bransjeerfaring har vi etablert en solid internasjonal tilstedeværelse, inkludert i Norge, Skottland, Island, Chile, Canada, Tasmania og Vietnam.

Er du interessert i å bli en del av et ambisiøst og dynamisk selskap i vekst, som jobber for å utvikle løsninger for et mer bærekraftig havbruk? Da er dette muligheten for deg!

Om ScaleAQ Seabased

ScaleAQ Seabased er en komplett og ledende utstyrsleverandør til havbruksnæringen og har et bredt spekter av fysiske og digitale produkter. Våre løsninger gjør en forskjell, hver dag, og sammen med våre kunder jobber vi for best mulig velferd for fisken på en bærekraftig måte.

Vår brede produktportefølje gir oss en unik mulighet til å skape digitale løsninger som gjør en forskjell.

Vi har for tiden mange nye produkter under utvikling, og for å lykkes med våre ambisiøse planer for fremtiden søker vi en erfaren person som kan jobbe tett sammen med våre kunder for å maksimere verdien ut av våre digitale løsninger.

Rollebeskrivelse

Som Customer Success Manager vil du være ansvarlig for å sikre at våre kunder får maksimal verdi ut av våre digitale tjenester, med fokus på det operasjonelle. Historisk har slike tjenester ofte blitt definert som enten Operational Technology (OT), men vi ser at grensene mot Information Technology (IT) tjenester blir mindre og mindre.

Du vil jobbe tett med både våre interne utviklingsteam og kunder for å forstå deres behov, og sikre at en får best mulig nytte av våre løsninger. Dette innebærer aktiv oppfølging, opplæring, problemløsning og kontinuerlig støtte, samt å identifisere muligheter for å forbedre kundetilfredshet. Du vil være en nøkkelperson i å bygge langsiktige relasjoner og drive kundens suksess gjennom digitale plattformer og verktøy.

For å lykkes i rollen tror vi at den rette kandidaten har erfaring fra å jobbe på et fôrsenter og/eller erfaring fra en teknologisk utstyrsleverandør innenfor havbruk som har god kjennskap til kundebehovene.

Ønskede kvalifikasjoner:

Utdanning: Relevant høyere utdanning. Lang erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning for den rette kandidaten.
Erfaring: Minimum 3–5 års erfaring fra oppdrettsselskap og/eller teknologiselskap innenfor havbruksnæringen. Erfaring fra et fôrsenter vil telle positivt.
Personlige egenskaper:
- Utadvendt og god relasjonsbygger som bruker et forståelig språk som kundene forstår
- Evne til å jobbe effektivt og selvstendig, samt tilegne seg ny kunnskap raskt.
- Gode strategiske ferdigheter, sterk problemløsningsevne og evne til å samarbeide på tvers av team.
- Gode ferdigheter i norsk og engelsk

Vi kan tilby:

Et ungt, uformelt og kreativt arbeidsmiljø.
Moderne arbeidslokaler og verktøy.
Frihet til å velge løsninger og teknologi.
Fleksibel arbeidstid og arbeidssted – hos oss er balansen mellom jobb og fritid viktig.
Konkurransedyktig lønn, forsikrings- og pensjonsordninger.
Gode muligheter for personlig og faglig utvikling.

Er du den vi søker? Send søknad og CV så snart som mulig.

Antall stillinger: 1

Stillingstittel: Customer Success Manager

Arbeidssted: Bergen

Sektor: Privat

Kontraktsform: Fast

Søknadsfrist: 10. mars

Kontakt: Thomas Wiig, Group CDO

E-post: thomas.wiig@scaleaq.com

Telefon: +47 98474721

Customer Success Manager

Internett Explorer egner seg ikke for bruk av Nuu.